1. Definicje

1. Begriffsbestimmungen

Preisliste

Werktag

Kodeks Cywilny
Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.)

Kunde

Eine natürliche Person, die den Dienst nutzt

Das Gesetz vom 23. April 1964 (Gesetzblatt Nr. 16, Pos. 93, mit Änderungen)

HEALTH THROUGH FOOD spółka z ograniczoną odpowiedzialnością mit Sitz in Radom (26-600), ul. Wyścigowa 26/18, eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters unter der Nummer 0001183035, NIP 9482653862

Ustawa o prawach konsumenta
ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014, Nr 827)

Dieses Dokument

Ein von MEDIQUS bereitgestellter Dienst, der die Nutzung von Mehrwertnummern ermöglicht

Die Erteilung medizinischer Auskünfte und Betreuung durch Dr. med. Jakub Bukowczan über den Dienst

1. Verbraucherrechtegesetz
2. Das Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (Gesetzblatt 2014, Pos. 827)
3. Gesetz über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen
4. Das Gesetz vom 18. Juli 2002 über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen (Gesetzblatt Nr. 144, Pos. 1204, mit Änderungen)

1. Endgerät
2. Das Gerät, das Sie zur Nutzung des Dienstes verwenden
3. E-mailowo: recepcja@mpacz.pl

1. 2. Allgemeine Bestimmungen

Diese Bedingungen regeln die Grundsätze und Voraussetzungen der Nutzung des Dienstes.

1. Zweck des Dienstes ist die Erbringung von Leistungen durch MEDIQUS, die den unmittelbaren Kontakt mit Dr. med. Jakub Bukowczan ermöglichen.
2. In diesen Bedingungen verwenden wir Begriffe, denen wir eine bestimmte Bedeutung gegeben haben. Alle Begriffsbestimmungen finden Sie zu Beginn dieses Dokuments.
3. Sie erreichen uns auf folgenden Wegen:
4. Mehrwertdienst per Sprachverbindung: telefonisch unter 708 888 944
5. Sonstige Anliegen: +48 22 602 24 00
6. Per E-Mail: recepcja@mpacz.pl
7. Diese Bedingungen sind auf der Website www.mpacz.pl so verfügbar, dass Sie ihren Inhalt abrufen, wiedergeben und speichern können.

3. Ablauf des Dienstes

1. Der Vertrag kommt zustande:
2. im Moment des Aufbaus der Sprachverbindung zur Mehrwertnummer; er endet mit Beendigung dieser Verbindung.

Sprachverbindungen zu Mehrwertnummern werden alle 60 Sekunden im Voraus für jede angefangene Minute abgerechnet.

1. Die Bearbeitungszeit für eine Mehrwert-SMS beträgt sieben Werktage und kann verlängert werden, worüber Sie informiert werden.
2. Die telefonische Beratung über die Mehrwertnummer ist an Werktagen zwischen 9:45 und 10:45 Uhr sowie zwischen 22:00 und 23:00 Uhr verfügbar.
3. Zur Nutzung der Leistungen benötigen Sie ein Endgerät mit Zugang zum öffentlichen Telefonnetz, bei dem die Sperre für Mehrwertnummern deaktiviert ist.

6. Reklamacje

1. Der Dienst funktioniert nur für polnische Telefonnummern, sofern diese Bedingungen und die Anlagen nichts anderes vorsehen.
2. Die technischen Einzelheiten und die Art der Nutzung der Leistungen finden Sie in Anlage 2 zu diesen Bedingungen.
3. 4. Zahlungen
4. Die Zahlung erfolgt über Ihren Telekommunikationsanbieter, der das öffentliche Netz für Ihr Endgerät bereitstellt.

Die Preise sind in polnischen Zloty angegeben und enthalten alle Bestandteile, einschließlich Mehrwertsteuer.

1. 5. Widerrufsrecht
2. Mit dem Aufbau der Verbindung zur Mehrwertnummer stimmen Sie vor Beginn der Ausführung durch MEDIQUS dem Verlust Ihres Widerrufsrechts nach vollständiger Ausführung zu.
3. Mit dem Aufbau der Verbindung zur Mehrwertnummer verlangen Sie, dass MEDIQUS den Vertrag vor Ablauf der Widerrufsfrist ausführt.

Nach vollständiger Ausführung durch MEDIQUS können Sie den Vertrag nicht mehr widerrufen.

1. 6. Beschwerden
2. Beschwerden wegen einer Verletzung Ihrer gesetzlich oder nach diesen Bedingungen gewährleisteten Rechte können Sie an recepcja@mpacz.pl richten.
3. Bitte geben Sie in der Beschwerde Ihren Namen, Ihre Postanschrift sowie Art und Beschreibung des Anliegens an.

Wir verpflichten uns, jede Beschwerde innerhalb von vierzehn Tagen zu prüfen; ist dies nicht möglich, teilen wir Ihnen mit, wann die Prüfung erfolgt.

1. Über das Ergebnis des Beschwerdeverfahrens informieren wir Sie per E-Mail, sofern Sie dieser Form des Kontakts nicht widersprochen haben.
2. 7. Außergerichtliche Streitbeilegung
3. Wenn Sie eine Beschwerde eingereicht haben und wir dieser nicht abgeholfen haben, können Sie eine Mediation oder eine Entscheidung bei einem der ständigen Verbraucherschiedsgerichte bei der polnischen Handelsinspektion beantragen.
4. Weitere Informationen finden Sie auf der Website des polnischen Amtes für Wettbewerbs- und Verbraucherschutz:
5. http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php
6. Wir weisen außerdem auf die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung und die Möglichkeit hin, diese zur Beilegung von Streitigkeiten zu nutzen:
7. http://ec.europa.eu/consumers/odr.
8. Kostenlose Unterstützung bei der Beilegung einer Streitigkeit erhalten Sie auch beim Kreis- oder Stadtverbraucherschutzbeauftragten.
9. 8. Schlussbestimmungen

Streitigkeiten zwischen uns und Ihnen werden von den nach den einschlägigen Vorschriften zuständigen Gerichten entschieden.

1. In Angelegenheiten, die in diesen Bedingungen nicht geregelt sind, gelten das Zivilgesetzbuch, das Gesetz über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen und das Verbraucherrechtegesetz.
2. 9. Datenschutz